据了解，这架客机是一架波音737型号的飞机，机上共有166名乘客和机组人员。事故发生时，飞机正在巡航高度，舱门突然打开，导致机舱内压力骤降，氧气面罩也从顶部弹出。这种情况下，乘客和机组人员需要迅速戴上氧气面罩，以保证呼吸通畅。据目击者称，事故发生后，机舱内出现了混乱的场面，有些乘客和机组人员开始呼喊和哭泣，而另一些则开始尝试帮助其他人戴上氧气面罩。在这种情况下，机组人员需要迅速采取应对措施，以确保乘客的安全。
据韩亚航空相关人士表示，这起事故是因“坐在紧急出口座位上的乘客碰触了紧急出口杠杆”造成的。韩国警方正在对事故原因进行进一步调查。这起事故也提醒我们，作为乘客，我们需要了解一些基本的安全知识，以应对突发情况。例如，在飞机上突然出现氧气面罩时，我们需要迅速戴上面罩，以保证呼吸通畅。此外，在飞机上，我们还需要听从机组人员的指示，遵守安全规定，以确保自己和他人的安全。
另外，今年2月份，韩亚航空一家客机也出现险情。一架自日本东京成田机场飞往韩国仁川机场的韩亚航空公司航班，疑似因发生漏油故障而返航成田机场，机上乘员无人受伤。成田机场在飞机返航后关闭机场跑道约1小时，并在机场跑道上查看到漏油痕迹。公开资料显示，韩亚航空于1988年2月17日成立，2009年获得有航空界诺贝尔奖之称的ATW评选出的 “2009年度最佳航空公司AIRLINE OF THE YEAR”荣誉称号。
2010年在SKYTRAX评选的“年度最佳航空公司”（全球1800万顾客参与评选）中名列首位，是唯一连续两年获得ATW和SKYTRAX最高奖项的航空公司，实现了航空业界大满贯。2020年11月16日，大韩航空宣布，计划以价值1.8万亿韩元收购韩亚航空。
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